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宇部工業高等専門学校
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その一言でお客様はリピーターになった。
小林作都子著. -- 日本経済新聞出版社, 2015. <BB01448174>
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No.
巻号
所蔵館
配置場所
請求記号
資料ID
状態
コメント
返却予定日
予約
0001
宇部高専
閲覧室
673.3||||127112
127112
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No.
0001
巻号
所蔵館
宇部高専
配置場所
閲覧室
請求記号
673.3||||127112
資料ID
127112
状態
コメント
返却予定日
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書誌詳細
標題および責任表示
その一言でお客様はリピーターになった。 / 小林作都子著
ソノ ヒトコト デ オキャクサマ ワ リピーター ニ ナッタ
出版・頒布事項
東京 : 日本経済新聞出版社 , 2015.8
形態事項
206p ; 19cm
巻号情報
ISBN
9784532169596
学情ID
BB19630832
本文言語コード
日本語
著者標目リンク
小林, 作都子
コバヤシ, サトコ <NC:DA15012954>
分類標目
商業経営.商店 NDC8:673.3
分類標目
商業経営.商店 NDC9:673.3
件名標目等
接客||セッキャク
件名標目等
話しかた||ハナシカタ
件名標目等
苦情処理||クジョウショリ
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