富山高等専門学校

真実の瞬間 : SAS (スカンジナビア航空) のサービス戦略はなぜ成功したか

ヤン・カールソン [著] ; 堤猶二訳. -- ダイヤモンド社, 1990. <BB00219627>
登録タグ:
登録されているタグはありません
書誌URL:

所蔵一覧 1件~1件(全1件)

No. 巻号 所蔵館 配置場所 請求記号 資料ID 状態 コメント 返却予定日 予約
0001 富山(射水) 閲覧室(電動書架1) 687.3||C18||Sh 0100567692 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 富山(射水)
配置場所 閲覧室(電動書架1)
請求記号 687.3||C18||Sh
資料ID 0100567692
状態
コメント
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 真実の瞬間 : SAS (スカンジナビア航空) のサービス戦略はなぜ成功したか / ヤン・カールソン [著] ; 堤猶二訳
シンジツ ノ シュンカン : スカンジナビア コウクウ ノ サービス センリャク ワ ナゼ セイコウ シタカ
出版・頒布事項 東京 : ダイヤモンド社 , 1990.3
形態事項 xiv, 208p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN 9784478330241
その他の標題 標題紙タイトル:Moments of truth
その他の標題 背表紙タイトル:真実の瞬間 : SASのサービス戦略はなぜ成功したか
シンジツ ノ シュンカン : SAS ノ サービス センリャク ワ ナゼ セイコウ シタカ
その他の標題 原タイトル:Riv pyramiderna
学情ID BN0493221X
本文言語コード 日本語
著者標目リンク *Carlzon, Jan <NC:DA03330635>
著者標目リンク 堤, 猶二(1942-)
ツツミ, ユウジ <NC:DA04456606> 訳
分類標目 航空運送 NDC8:687.3
分類標目 経済・産業 NDLC:DK221
件名標目等 スカンジナビア航空||スカンジナビアコウクウ
件名標目等 Scandinavian Airlines System